Twój dzielnicowy to policjant pierwszego kontaktu, możesz poprosić go o pomoc lub poradę. Dzielnicowy to policjant, który utrzymuje bezpośredni kontakt ze społecznością lokalną w swoim rejonie. Rozpoznaje ich potrzeby i oczekiwania dotyczące bezpieczeństwa. Wspólnie z mieszkańcami diagnozuje lokalne problemy, ustala przyczyny i pomaga w ich rozwiązywaniu.
Dzielnicowy inicjuje spotkania z przedstawicielami instytucji publicznych, samorządowych, pozarządowych, a przede wszystkim z organizacjami zajmującymi się problemami lokalnej społeczności.